Os utentes do Instituto Nacional de Transportes Rodoviários (INATRO) do Zimpeto, na cidade de Maputo, denunciam a persistente morosidade e a falta de eficiência no atendimento. No local, esta sexta-feira, dezenas de jovens e idosos enfrentaram filas intermináveis sob o sol, na esperança de obter os seus documentos.
Relatos colhidos pela Miramar, denunciam a situação crítica vivida pelos cidadãos que aguardam pela emissão das suas cartas de condução há cerca de um ano e meio, sem que lhes seja apresentada uma justificação plausível para tamanha demora.
O cenário de desorganização estende-se também à realização de exames, onde vários candidatos foram obrigados a aguardar horas a fio devido a alegados problemas no sistema informático.
Muitos utentes manifestaram a sua indignação por terem perdido o dia de trabalho sem sucesso, e sublinharam que notaram apenas uma ligeira aceleração no processo após a presença da equipa de reportagem da Miramar.
Até ao momento, não houve um pronunciamento oficial por parte do INATRO, ainda assim, a Miramar vai continuar a tentar contacto com os mesmos.
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